Beschreibung:

Qualifikationsziele:

Empfohlenes Vorwissen: Absatzmarketing

Die Entscheidungsträger im Handel haben ein umfangreiches Instrumentarium, um die Kunden im Sinne der Unternehmens- und Marketingziele zu beeinflussen. Die Studierenden lernen die Rahmenbedingungen, Ziele, Entscheidungsfragen und Wirkungsweisen der einzelnen Instrumente kennen. Sie sollen in die Lage versetzt werden, über den zielorientierten Einsatz der Marketing-Instrumente im Handel zu entscheiden. Die Inhalte der Vorlesung werden an ausgewählten Themen und Aufgaben geübt und dabei vertieft.

Gliederung:

1. Die Standortpolitik 
2. Die Sortimentspolitik 
3. Die Preispolitik 
4. Die Politik der Verkaufsraumgestaltung und der Warenplatzierung
5. Die Kommunikationspolitik außerhalb der Einkaufsstätte oder: Out-of-Store-Kommunikation
6. Die Kommunikationspolitik in der Einkaufsstätte oder: Kommunikation am Point of Purchase
7. Die Kundendienstpolitik
8. Die Markenpolitik im Einzelhandel

Die Gliederungspunkte folgen jeweils grundsätzlich dieser Struktur:

• Begriffliche Grundlagen
• Informationsgrundlage
• Ziele
• Entscheidungen

Der Umfang und die Reihenfolge dieser Punkte können bei den einzelnen Instrumenten verschieden sein.

Es ist davon auszugehen, dass die Gliederungspunkte 1 bis 5 behandelt werden.

Literatur:

• Ahlert, D.; Kenning, P., Handelsmarketing - Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben, Heidelberg 2007
• Barth, K.; Hartmann, M.; Schröder H., Betriebswirtschaftslehre des Handels, 6. Aufl., Wiesbaden 2007
• Haller, S., Handelsmarketing, 3. Aufl., Ludwigshafen 2008
• Liebmann, H.-P.; Zentes, J.; Swoboda, B., Handelsmanagement, 2. Aufl., München 2008
• Müller-Hagedorn, L., Handelsmarketing, 4. Aufl., Stuttgart 2005
• Müller-Hagedorn, L., Natter, M., Handelsmarketing, 5. Aufl., Stuttgart 2010
• Schröder, H., Handelsmarketing - Strategien und Instrumente für den stationären Einzelhandel und für Online-Shops, Wiesbaden 2012
• Schröder, H., Multichannel-Retailing, Berlin, Heidelberg 2005

Hinweis: Es ist kein elektronischer Semesterapparat zu dieser Veranstaltung eingerichtet. Die Literaturempfehlung zur Vor- und Nachbearbeitung ist oben fett markiert.

Prüfungsart:

Klausur

Formalia:

Terminplan:

1. Termin: Montag, 7. April 2014 nach der Einführungsveranstaltung ca. 17:15 - 18:45 Uhr

2. und 3. Termin: Montag, 14. April 2014, 16:00 - 19:15 Uhr

4. Termin: Montag, 28. April 2014, 16:00 - 17:30 Uhr

5. Termin: Montag, 5. Mai 2014, 16:00 - 17:30 Uhr

6. Termin: Montag, 12. Mai 2014, 16:00 - 17:30 Uhr

7. und 8. Termin: Montag, 26. Mai 2014, 16:00 - 19:15 Uhr

Montag, 2. Juni 2014, 16:00 - 17:30 Uhr - Gastvortrag, danach Übung (siehe Übung für alle Termine)

9. Termin: Montag, 16. Juni 2014, 16:00 - 17:30 Uhr

10. Termin: Montag, 23. Juni 2014, 16:00 - 17:30 Uhr

11.  und 12. Termin: Montag, 30. Juni 2014, 16:00 - 19:15 Uhr

13. Termin: Montag, 14. Juli 2014, 16:00 - 17:30 Uhr

Terminänderungen werden hier kommuniziert.

Material:

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