Lebenslauf:

Ausbildung

Weiterbildung zur Arzneimittel-Therapie-Sicherheits-Managerin an der Westfälischen Wilhelms Universität Münster

Approbation zur Apothekerin

Studium der Pharmazie an der Julius-Maximilians-Universität Würzburg

Abitur am Theodor-Heuss-Gymnasium in Waltrop

Stationen

Filialleiterin in der Bären-Apotheke in Herten

Apothekerin in der Marien-Apotheke in Göttingen

Pharmazeutin im Praktikum bei Nextpharma GmbH in Göttingen

Werksstudentin bei Deutsche Chefaro, Omega Pharma GmbH in Waltrop

Forschungsgebiete:

• Digitalisierung von Gesundheitsdienstleistungen in der Apotheke
• Virtuelle Sichtwahl
• Apothekenkooperationen
• Versandapotheken

Projekte:

• Die Effekte der virtuellen Sichtwahl im Zusammenspiel mit der Automatisierung des Warenlagers in Apotheken
• Das Such- und Orientierungsverhalten im Online-Apothekenversandhandel
• Convenience beim Einkauf aus der Sichtwahl einer Apotheke vor und nach der Digitalisierung der Sichtwahl

Publikationen:

• Schröder, H.; Ersöz, S.: Braucht jede Apothekenkooperation eine eigene App? - Eine theoretische und empirische Analyse. In: Bruhn, M.; Hadwich, K. (Hrsg.): Kooperative Dienstleistungen. Springer Gabler, 2019, S. 575-606. BIB DownloadDetails
• Schröder, H.; Knobloch, C.; Ersöz, S.: Quick Service für Vor-Ort-Apotheken - Status quo und Entwicklungen innovativer Dienstleistungskonzepte. In: Bruhn, M.; Hadwich, K. (Hrsg.): Service Business Development - Band 1. Springer Gabler, 2018, S. 305-332. BIB DownloadDetails
• Schröder, H.; Ersöz, S.: Per Klick zum Medikament - Update Apotheken-Apps 2018. In: APOTHEKE + MARKETING Nr. 3. BIB DownloadDetails

Lehrveranstaltungen:

• Vorlesung mit integrierter Übung "Angewandte Marktforschung"
• Praxisprojekt "Die Wirkung von Veränderungen der Warenpräsentation in der Apotheke"
• Praxisprojekt "Die Effekte der virtuellen Sichtwahl im Zusammenspiel mit der Automatisierung des Warenlagers in Apotheken"
• Praxisprojekt "Convenience beim Einkauf aus der Sichtwahl in Apotheken"
• Praxisprojekt "Digital vs. Analog - Einkaufen aus der Sichtwahl in Apotheken"

Begleitete Abschlussarbeiten:

• Der Einsatz von Shopping-Apps im stationären Einzelhandel - eine empirische Analyse der Kundenakzeptanz auf Grundlage der Social Identity Theory (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, in Bearbeitung)
• Die Nutzung von Freiwahlterminals in Apotheken mit und ohne Sichtwahl - eine empirische Analyse des wahrgenommenen Kaufrisikos (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, in Bearbeitung)
• Der Einsatz von Shopping-Apps im stationären Einzelhandel - eine empirische Analyse der Kundenakzeptanz auf der Grundlage der Social Identity Theory (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, in Bearbeitung)
• Die Einführung eines automatisierten Warenlagers in Apotheken – eine empirische Analyse der Akzeptanz vor dem Einsatz der Technik (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2020)
• Kundenerwartungen und deren Einfluss in stationären und in Online-Apotheken – eine systematische Literaturanalyse (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2020)
• Reizsucher oder Reizschirmer? Eine empirische Untersuchung mit dem emotionspsychologischem Ansatz von Mehrabian und Russell (Masterarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2019)
• Convenience beim Einkauf von Produkten aus der Sichtwahl einer Apotheke - Welchen Beitrag kann das Umweltpsychologische Modell von Mehrabian und Russel leisten? (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2019)
• Die Nutzung von Freiwahlterminals in Apotheken mit und ohne Sichtwahl - eine empirische Analyse des wahrgenommenen Kaufrisikos (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2018)
• Der Einsatz von Shopping-Apps im stationären Einzelhandel - eine empirische Analyse der Kundenakzeptanz auf der Grundlage der Social Identity Theory (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2018)
• Das wahrgenommene Kaufrisiko bei Produkten aus der virtuellen Sichtwahl einer Apotheke (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2018)
• Online-Bestellplattformen von Vor-Ort-Apotheken - eine empirische Analyse der Akzeptanz von aponow (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2018)
• Wie Kunden die Auftragsabwicklung von Rx-Arzneimitteln in Versandapotheken bewerten - eine systematische Darstellung der Bewertungsportale und Inhaltsanalyse der Kundenurteile (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2018)
• Mangelnde Akzeptanz der Bestellung von Rx-Arzneimitteln in Versandapotheken - eine risikotheoretische Analyse (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2017)
• Das Kaufverhalten in Apotheken - eine Analyse empirischer Untersuchungen (Bachelorarbeit Betriebswirtschaftslehre, 2017)

Mitgliedschaften:

Deutsche Pharmazeutische Gesellschaft (DPhG)

Inneruniversitäre Funktionen:

Mitglied der Berufungskommission für die Juniorprofessur für Volkswirtschaftslehre, insbes. Arbeitsmarkt und Gesundheit im WS 18/19